Ａ.エアコンをお客様の希望の色にカラーリングし、ご自宅までお届けするサービスです。 基本的に私どもが指定する機種を、エアコン本体とカラーリングサービスのセットでご購入いただく形になります。

Ａ.私どもがお勧めしている機種としまして、カラーリングの仕上がりの美しさからダイキン社様のエアコンを指定させていただいております。 それ以外のメーカー機種をご希望の場合はご相談くださいませ。 電話　　　087-868-7820 メール　　livingstaff2@gmail.com

Ａ.以下のページから、まずカラーを選択頂き、続いて機種をお選びください。 カラーを見てみる その際にはエアコンを取り付けるお部屋の広さと性能からご検討下さい。 カートに入れていただいた後に、エアコンのお届け先などをご記入いただき決済方法を選んでいただきます。

Ａ.通常約3週間から4週間程度になります。 繁忙期や輸送状況等納期が変更になる場合がございますのでまずはお問い合わせくださいませ。

Ａ.クレジットカード及び現金振り込みをお選びいただけます。 お支払い方法について詳しくはこちらの対応可能なお支払い方法より

Ａ.はい可能です。私どもでは分割払いのサービスのご用意がございませんので、クレジットカードをご利用いただきご利用されるクレジットカード会社の分割払い機能をご利用ください。詳細はお手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせくださいませ。

Ａ.カラーエアコンにつきましては基本私どもでエアコンの手配及びカラーリング行っております。 しかしながらお客様にお手配をいただき私どもが指定する工場に送っていただくことも可能でございます。 お見積もり等をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

Ａ.はい、可能です。 市販されているエアコンの8割程度の機種が対応可能でございます。 その場合は機種名等お伝え頂き、ご相談ください。 一部機種につきましては、カラーリング対応できないものもございます。 カラーリング対応機種につきましてはこちらをご覧下さいませ。 対応不可の機種と致しまして、 〇表面がガラスタイプのエアコン につきまして、カラーリングが出来かねております。 詳しくはお問い合わせ下さいませ→087-868-7820（平日9:00－18:00）

Ａ.はい、可能です。 その場合は 〇廃棄手数料（3,000円（税別）） 〇リサイクル券のご購入 の2種類の事前準備が必要となります。 廃棄手数料はエアコンの選択ページより【廃棄手数料】という商品をご購入いただく形となります。 また【リサイクル券】につきましては、冷蔵庫お届け前日までに事前にお客様にてご用意頂く必要がございます。 手順といたしましては、廃棄するエアコンの型番をメモして頂き、お近くの（比較的大きな）郵便局にて【リサイクル券】を備え付けの用紙に記入・購入して頂き、新しいエアコンのお届け時に運送会社の方へその【リサイクル券】をお渡し下さいませ。 ※ご注意 　エアコン届当日までにリサイクル券がお手元にご用意できていない場合、古いエアコンの回収は不可となります。またお届けするエアコンの設置場所と古いエアコンの回収場所が別建物の場合、回収はできませんのでご注意くださいませ。

Ａ.基本的にお客様にての取り付けをお願いしております。 お客様にて取り付け業者をご存じない場合は、インターネット上でもエアコンの取り付けの手配ができる業者様がいらっしゃいますのでそのような業者様を検索・ご検討くださいませ。以下のリンクからもエアコンの取り付け手配ができる業者様を紹介しております。 エアコン工事のforumserbiceフォーラムサービス

Ａ.配達日につきましては年末年始を含め、ご指定頂くことが可能です。 配達時間につきましては、【おおよその時間を指定できる地域】と【時間指定ができない地域】がございます。 おおよその時間を指定できる地域につきましては（午前中）（12時から15時）（15時から18時）（18時から21時）の間での時間指定が可能です。 いずれの場合でも訪問前日もしくは当日にお客様に運送会社よりご連絡を差し上げ、お届け時間を打ち合わせさせていただきます。

Ａ.宅急便にて、カラーリング済みエアコン本体・室外機(未塗装)・配管カバー(未塗装)をお届けいたします。

Ａ.はい、可能です。48色の標準色について、配送（無料）にて【実際にカラーリングしている見本チップ】をお送り致しておりますので、そちらでご確認いただけます。 ご希望の色がございましたら、こちらのお問い合わせフォームまたはメール・お電話にてご依頼くださいませ。 （無料）（3色までお選び頂けます）

Ａ.はい、可能です。標準色以外の選択方法としまして、 〇【600色のレンタル色見本帳】からお選びいただくパターン（別途9,800円（税別）） をご用意しております。 また【600色のレンタル色見本帳】の送付は無料です。 返信用封筒を同封しておりますので、到着後色目をお選び頂き、1週間程度で返信用封筒にてポストに投函してください。

Ａ.仕上がりは自動車の塗装と同様の【高品位ウレタン塗装】になります。また最終工程にてクリアー塗装を行いますので、光沢のある美しい仕上がりとなります。表面はかんきつ類の表皮によく見られる【ゆず肌】の仕上がりです。

Ａ.大変申し訳ございません、木目調やその他模様のある柄を再現することはできません。 木目調リビングなどに合わせる場合、同系色のカラーでのカラーリングをお勧めしております。

Ａ.はい、可能です。 2色目以降につきましてはカラー調合費用がプラスとなって参りますので、お見積りをご請求くださいませ。

Ａ.はい、つきます。 故障修理の場合は通常メーカー保証が可能です。 万が一カラーリングにより保証対象外となった場合には、私どもにて対応いたしますのでご安心くださいませ。

Ａ.はい、対応は可能です。 ただ中古品の場合、本体にへこみがあったりしまして、追加の補修費用が発生する場合がございます。また、汚れなどがある場合もございますので、私共といたしましてはお薦めをしておりません。また、往復分の送料が必要となります。

Ａ.返品交換をご希望される場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。 商品が異なるものや、性能的に不具合のあるものは、弊社の送料負担にて交換または返金いたします。 お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。 なお、思っていた色と違うといった場合に客観的にその差異が判断がつきにくい返品理由や、一度ご利用された商品、到着後2日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品等の返品交換はご容赦くださいませ。